订阅者细分是最有效的电子邮件营销策略之一,但大多数B2B销售机构并未充分发挥其潜力。我们最近的播客嘉宾解释了如何在外发销售流程中使用细分策略,以及为什么应该这样做。
Jane Portman 是Userlist的联合创始人兼首席执行官,Userlist 是一个专注于理解客户数据的电子邮件自动化平台。Jane 参加了“可预测收入”播客,探讨了为什么细分对于电子邮件营销 ws 数据库 至关重要,尤其是对于 SaaS 公司而言。
如何选择细分标准
B2B 销售机构在进行客户名单细分时,往往基于人口统计或潜在客户评分。这种方法本身并没有错,但对于销售周期较长的公司来说,很快就会变得复杂——尤其是 SaaS 和订阅模式的公司,因为客户关系在交易结束后仍会持续很长时间。
Jane 建议根据潜在客户在客户旅程中所处的阶段对电 这么说你喜欢搞笑模仿秀 子邮件进行细分。每个细分群体都会根据其生命周期阶段(例如,潜在客户、活跃潜在客户、取消用户、免费试用用户、付费客户)设定一个独特的转化目标。
将细分应用于外向销售
同样的理念也适用于销售拓展,因为大多数潜在客户都是冷门线索。根据客户在旅程中所处的位置进行细分,并相应地定制你的信息。
例如,可以将潜在客户放入常青销售活动,待其转化后再进入引导流程,最终转入客户成功流程。每个细分市场都应专注于一个特定的目标,当潜在客户转化到下一阶段时,他们将被转移到新的流程。
已取消的用户也应该有自己的序列。他们可以提供有关其离开原因的宝贵信息,并且通过适当的营销活动,您甚至可以吸引他们回来。
编写高转换率电子邮件序列的技巧
要想成功拓展销售,你需要了解目标受众的购买动机。他 电话线索 们面临哪些问题?你又该如何提升他们的问题意识?
如果潜在客户处于客户旅程的早期阶段,您的顺序应该帮助他们在介绍解决方案之前诊断问题。
需要发送多封电子邮件才能帮助潜在客户了解您的解决方案如何运作、有哪些优势以及为什么他们应该选择您而不是竞争对手。为了帮助他们完成这一旅程,您可以提供案例研究和一些技巧,帮助他们解决问题。