Komet USA 是一家德国牙科器械制造商的美国子公司,该公司实践敏捷营销已有一年多。我 手机号码数据 很荣幸在 2022 年培训了他们的营销团队,最近我有机会与他们的首席执行官(也是前营销主管)进行了交流,正是他们让这一切成为可能。
梅赛德斯·艾西内纳 (Mercedes Aycinena)在一家专业制药服务公司工作时了解到了敏捷方法,并发现它能够有效地确定工作优先级。如今,Komet USA 的整个营销团队都拥抱敏捷方法,并且这种模式也正在扩展到公司的其他部门,包括销售、财务、物流和人力资源部门。
“我们喜欢敏捷营销,它让我们能够确定优先事项,并努力实现关键目标,而不是做一 Kentico 开发人员和营销人员培训课程 些临时的事情。我们的努力与战略保持一致,而不是整天忙于奔波,”Aycinena 说道。
Komet USA 的文化过去非常被动,营销团队规模较小,很难管理工作请求,同时还要保证员工的工作之余有自己的生活。现在,Aycinena 领导整个公司,只专注于下个月可以完成的三件事。每个人都清楚关键目标,因此很容易就能确定工作的优先级。
“敏捷让我们能够建立一种工作与生活平衡的文化。当人们回家时,他们的内心会更加平静。这就是我支持敏捷的原因,”Aycinena 说。
自从采用敏捷营销以来,透明度得到了极大提升。以前,人们必须说明自己在做什么,而现在,他们知道所有项目、任务以及每个人在做什么。过去,营销人员必须告诉利益相关者“它来了”,结果事情就不了了之了。有了敏捷营销,营销的信任度和可信度大大提升。
深入挖掘:敏捷营销:它是什么以及为什么营销人员应该关注它
他们如何开始敏捷营销
在对所有人进行敏捷营销培训后,他们立即投入了工作。他们审视了每个人在团队中的角色,并确定了他们能够做出的贡献。接下来,他们共同确定了定期召开敏捷会议的节奏。虽然他们没有遵循严格的框架,但会采用 短信列表 三周为一个冲刺周期,每周举行两到三次小组讨论。
团队发现,他们在冲刺阶段之前没有充分详细地准备营销待办事项。为了解决这个问题,他们现在会在团队规划会议之前定期与利益相关者进行协作规划会议,以协调大型项目的优先事项。
建立有效的优先级系统
另一个重大变化是他们的接收流程。在敏捷营销之前,销售团队成员会通过电子邮件向个别营销人员发送一次性请求。现在,营销工作由产品经理负责,而不是每个人都收到客户的任何请求。所有工作都归入一个按优先级排序的待办事项列表,对团队中的每个人都透明。
“营销人员身兼数职,负责的项目又那么多,敏捷方法简直是救星,”Aycinena说道。“我们的工作方式发生了改变,但这是朝着最好的方向,”她说道。
负责管理敏捷流程的数字营销和电子商务高级专家乔丹·拉塞尔 (Jordan Russell) 表示,Komet USA 的营销人员使用以下方法对请求进行优先排序:
- 任何来自战略合作伙伴的有截止日期的广告/文章都享有优先权。