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提供全方位服务和更

  • 不要只提供药品,要好的销售实践

与其他盈利性企业一样,制药或医疗保健公司也希望客户在需要服务时能够再次光顾。因此,公司必须加倍努力,提供全方位的服务支持——从产品/服务的售前(决策过程)、售中到售后。其理念是在整个过程中吸引客户,并在售后持续保持其参与度,就像一个个性化医疗解决方案提供商一样。数字营销有望在制药和医疗保健行业的这一领域发挥关键作用。

 

  • 及时准确的研发反馈

数字技术的运用能够提供从整个价值链(包括最终消费者到制药和医疗保健公司)的实时反馈。这一点对于制药公司的研发中心至关重要,这一点再怎么强调也不为过。实际上,我的意思是,数字营销将帮助制药公司进行研发,进而为我们所有人带来更好的产品和解决方案。此外,它还可能使制药公司的研发支出更加高效。

无缝的信息流也将有助于更好地管理供应链(还记得啤酒游戏吗?)。制药公司可以更好地预测供需、药品安全以及供应商/合作伙伴的表现。

 

  • 更好地管理风险和合规职能:监控风险并更好地分配资源以实时管理风险

来自整个供应链和最终 用户的实时反馈,使制药和医疗保健公司能够实时监控风险,从而通过优化不同活动的资源分配来实时做出响应。

 

  • 科技驱动的竞争对手正在进军

曾经有一段时间,有关临床路径和患者病史的信息和见解只能在传统医疗机构——医疗服务提供者的纸质记录中获取。这些记录过去一直被制药公司掌控。

如今,IBM、苹果等科技巨头以及众多新兴初创企业正在进军医疗保健领域。这些新参与者通过数字媒介与患者互动,例如应用程序、健身和健康设备、在线论坛、视频频道、直播等等。

科技可穿戴设备的冲击

他们不断收集用户的数据,例如 哪种活动效果最好取决于你想教授的概念 健康记录、药品购买情况、健康保险费和索赔等。然后,他们使用先进的数据分析来提供个性化和精准的医疗援助。

制药公司必须应对这些新参与者带来的竞争。他们要么自行打造这些能力,要么与一些新参与者合作,要么打破常规思维,以保持领先地位。

因此,客户和整个医疗 手机号码列表保健价值链合作伙伴都在走向数字化——在线寻找解决方案/选项,在线与其他患者/医生互动。传统的医学研讨会、会议、杂志和聚会也随着时代的变迁而不断发展。

数字营销将为制药和医疗保健公司提供在竞争中保持领先所需的优势。

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