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為什麼 LiveChat 是完美的解決方案

LiveChat是最好的即時聊天插件,因為它易於設定和使用,非常適合初學者。您不需要任何編碼經驗。它允許您組建一個團隊並分配他們來處理單獨的聊天。

此外,它還與 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等流行的訊息應用程式集成,以確保您的用戶可以在最方便的平台上進行交流。但由於它帶有聊天記錄功能,您可以將聊天轉移到另一個平台,例如從 Facebook Messenger 轉移到 WhatsApp,並繼續對話而不會中斷訊息鏈。

LiveChat 提供高度可自訂的儀表板,越南电话号码表  用於個人化訊息和聊天支援設定。因此,您可以進行設置,以便您和您的團隊可以輕鬆地與客戶溝通,而不會互相干擾。

除此之外,它還具有+130 個集成,您可以將其與流行的 CRM、電子郵件行銷工具等整合。這使您可以簡化行銷、客戶關係和業務運營。

以下是使用 LiveChat 的其他原因。

  • 訊息預覽:您可以在客戶發送之前預覽他們正在輸入的內容。這使您可以更好地準備更詳細的答案并快速回答。
  • 罐頭回覆:它為常見問題提供預先寫好的答案。這簡化了溝通並節省了即時聊天支援代理的時間。這還可確保無論哪個代理商處理聊天,都能做出統一的回應,幫助您創建品牌一致性。
  • 聊天前表格:LiveChat 提供聊天前表格,在開始聊天之前收集用戶的相關訊息,讓代理商提供更個人化的幫助和支援。
  • 聊天記錄保存:LiveChat 會儲存聊天記錄,除非訪客被清除。因此,它確保了支援的連續性並使代理商能夠更好地了解客戶需求。
  • 文件共享:LiveChat 允許代理和客戶之間直接共享文件,2023 年你应该掌握的热门技术 透過允許用戶共享螢幕截圖或其他媒體文件,實現更清晰的溝通和更快的問題解決。
  • Google Analytics 整合:LiveChat 可與 Google Analytics 集成,讓您能夠有效地衡量和分析即時聊天指標,並深入了解客戶行為和互動。

如果您想了解更多信息,請在此處查看我們最新的 LiveChat 評論

現在您已經了解了為什麼我們選擇 LiveChat 作為本教程中有關如何向 WordPress 添加即時聊天的工具,讓我們引導您完成整個過程。

步驟 1:建立 LiveChat 帳戶

設定 LiveChat 帳戶非常簡單。此外,您還可以獲得 14 天的免費試用期,以便在做出決定之前測試所有功能。

註冊免費試用時您無需提供信用卡資訊。這確保您沒有購買該工具的義務或洩露個人資訊的風險。如果您想要 LiveChat Pro,請在此處查看插件的定價

因此,請先前往LiveChat 官方網站並選擇「免費註冊」。

接下來,提供您想要註冊的電子郵件地址,您將收到一封確認電子郵件。複製確認電子郵件中提供的程式碼並將其貼上到 LiveChat 註冊頁面。

一旦您被重新導向到 LiveChat 儀表板,系統會詢問您一些關於您的公司、您的角色以及您的團隊成員數量的問題。

回答完這些問題後,下一步就是將 WordPress 與 LiveChat 連接起來。

現在,LiveChat 根據您的網站類型提供多種連線選項。如果您執行 WordPress 網站,您可以透過手動程式碼、Google Tag Manager 或免費外掛程式連接它。

您也可以將其連接到 Shopify、BigCommerce、Ecwid、SquareOnline 等。

但在本教學中,我們將向您展示如何使用兩種方法將 LiveChat 新增至 WordPress。

1. 使用自訂程式碼

現在,我們應該指出,這種手動方法需要編碼經驗,這可能會給初學者帶來困難。事實上,由於其難度級別,LiveChat 為您提供了指南,並且還可以選擇將說明直接發送給您的開發人員。

但我們將使用WPCode來執行此操作,這使得它變得非常簡單。电话号码  WPCode 是最好的 Snippet 插件,因為它允許您為您的網站添加程式碼,而無需破壞它或具有開發人員經驗。

但在安裝此程式碼外掛程式之前,請先從 LiveChat 複製連接程式碼。您稍後會需要它。

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