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HelpCrunch中的实时聊天和电子邮件查询仪表板（来源）
价格信息：标准套餐每位用户每月 12 美元（按 viber 数据库 年计费）。该套餐支持一个聊天小部件和无限联系人。所有套餐均可享受 14 天免费试用。
2. 帮助侦察员
用户评分：4.7/5
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Help Scout是一种基于云的客户服务和 CRM 解决方案。
它允许您发送批量回复，并使用预设回复来 在新的一年里充分利用您的网站 解答学生的常见问题。它提供了一个文档编辑器，允许您创建和编辑知识库文章。您可以将这些文章嵌入到您学院的网站中，以便学生获取所需的信息。您还可以查看哪些网站页面的流量最多。
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在Help Scout中编辑知识库文章（来源）
价格信息：标准套餐 每位用户每月 20 美元（按 澳大利亚电话号码 年计费）。它提供三个邮箱、一个文档网站（用于创建知识库文章）、实时聊天以及最多 10,000 位客户的消息功能。所有套餐均提供 15 天免费试用单击此处阅读。