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联系节奏阶段的目标是获得潜在客户的回应

还有谁比已经了解您的公司的人更适合推广它呢?对吧?通过净推荐值(NPS),可以衡量客户忠诚度百分比,以及他们向其他人推荐您的公司的意愿。

此 NPS 指标对于了解客户满意度水平以及必须采取哪些措施来保持高满意度非常重要。

正如您将在下面看到的,这一步骤的重要性不仅在于入站销售渠道,还在于出站销售渠道。

外向销售漏斗阶段

1. 研究
您已经知道:在外向型营销中,公司必须寻找潜在客户。但仅仅向各个方向射击是不够的。您需要事先做好研究,并且只寻找属于您的目标受众的线索。

搜索过滤得越多,您的公司就越有机会从真正有可能与您达成销售的客户那里收集数据。

2. 创建分段邮件列表
正如我们已经说过的,邮件列表是公司用于发送广告材料、新闻通讯和其他内容的联系人列表。

对于 B2B 企业而言,列表越细分,您的电子邮件被阅读的可能性就越大。毕竟,细分的想法恰恰是为了带来 工作职能电子邮件列表 有关您的潜在客户的更多信息,从而发送包含潜在客户感兴趣的内容的电子邮件。

3. 联系 Cadence

,无论是积极的还是消极的。通过定期发送电子邮件,希望获 我们在此提供了其应用的示例跟随 得联系人的兴趣和回应。只有这样,他才能准备好继续旅程的下一个阶段。

借助特定的电子邮件发送工具,可以同时联系到多个潜在客户,从而增加获得回复的机会。但请确保内容始终符合您的 ICP,并努力制作始终针对该组潜在客户设计的电子邮件。

对于这个阶段来说,进行后续跟进也至关重要。尝试划分您的销售团队,以便专业人员能够保持这一行动的更新。

4. SDR销售
SDR 代表销售发展代表。该专业人员负责联系所谓的智能线索,即最符合贵公司理想客户形象的线索。

这位专业人员的工作对于销售过程至关重要,因为他或她需要直接接触智能线索并让他们对对话保持兴趣。在此过程中,还可以更好地了解客户的痛点,从而更容易为他们提供公司的解决方案。

通过这种方式,SDR 还可以收集信息以丢弃不太可能的线索,从而维护更加细分的联系人列表。

5. 提交提案
就像在 Outbound 中一样,领导几乎不了解您的公司,在准备商业提 哥斯达黎加商业指南 案演示文稿时,重要的是不要假设领导很了解您提供的解决方案。

在此阶段,尝试准备一份演示文稿,在可信度、展示公司成就等方面取得平衡,并真正关注解决潜在客户的问题。毕竟,这是客户最想听到的:解决他们的问题的方法。

6.销售
相比于Inbound漏斗的销售阶段,Outbound中的这个阶段可以更快到达。出现这种情况的原因是,从销售漏斗的第一阶段开始,外向型销售团队就对其销售线索有很深的了解。

现在,潜在客户已经了解了您的公司,并清楚地识别了您提供的解决方案,他已经准备好完成交易了。

7.忠诚度
入站营销中的客户忠诚度规则同样适用于出站营销:x。因此,在完成销售后,请与客户保持联系。

投资良好的服务和支持, 以便双方的联系持久且令人满意。对您的服务感到满意的客户会传播您的公司并向其他人推荐它,这对于 B2B 模式至关重要。

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